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　　　　　　　　　　　　　　　　怎样使用邮政业务

商业信函好在哪里，怎样使用？

　　商业信函，又称“DM”，是指区别于具有个人通信性质等零散交寄的信件，面向社会各类用户的邮政大宗商务性信息服务的信函。适用于客户指定的单位及个人寄发各种商品广告、宣传册、销售函和各种对帐单、收费单、收费通知单等，具有费用低廉、针对性强、寄发面广、传递迅速、收效快捷、手续简便、图文并茂、形象直观、便于保存、亲切感强等优点，是发展商品经济、沟通商业信息、促进商品销售的有效手段。

什么是中邮专送广告？

　　中邮专送广告，是经国家工商行政管理局批准的，利用邮政网络资源点多面广并且联系千家万户的特有优势，通过邮政渠道，为商品经营者或服务者提供推销商品、劳务、宣传企业形象等传播信息服务的无名址信函，是邮政商函业务中的一种特定形式。
　　中邮专送广告严格按照《广告法》的各项规定运作，以确保客户广告的真实性、可靠性和权威性。因此在您刊登广告时，请执行中华人民共和国广告法和其它有关规定。

邮局办理哪些集邮业务？

　　集邮业务是以经营邮资票品、集邮品、集邮用品为主的一种邮政业务。它的服务对象是广大的集邮爱好者。
　　集邮业务主要有：
　　1、新邮预订：每年11月份前后，预订下一年度发行的纪念、特种邮票及集邮品．
　　2、零售：在集邮门市部或集邮专柜．零售各类邮资票品、集邮品和集邮用品。
　　3、函购：主要通过信函联系，解决一些远离集邮网点的集邮爱好者购票难的问题，是预订和零售的一种补充形式。
　　4、信托：集邮者可将其集邮票品委托邮政局集邮公司代为交易，交易实现后，集邮公司向用户收取一定的佣金。
　　邮资票品包括邮票、邮资信封、邮资明信片和邮资邮简等；
　　集邮品种包括首曰封、纪念封、邮折、邮卡、极限明信片、邮票册、盖销票、经国家邮政局批准的仿印邮票图案制品，其他国家发行的邮票及集邮品等。

　　集邮用品包括各种集邮册、镊子、量齿尺、放大镜、护邮袋、集邮贴片、集邮书刊、报纸等。

邮购是怎么回事？

　　邮购是指通过邮政渠道为用户购买商品、为企业销售商品的一种经营方式。它主要有两种具体的形式：其一，邮寄购物，即用户通过邮购公司编印的商品目录、散页广告或在报刊、电视、网络等媒体上发布的广告获取商品信息，通过邮寄订单、电话订货、传真订货或网络订货等方式进行订货，通过邮政包裹等方式向用户发送商品，通过邮政汇款、信用卡等方式结算，或在送
货上门的同时收取货款；其二．邮政商店，即邮政部门根据对用户需求的预测，事先引进一定的商品放置在邮政营业场所进行展卖，用户选购商品之后，可以填写订单并交款，由邮政投递部门负责送货上门，也可以在现场交款以后由用户直接提货带走。

怎样收订报刊？

　　1、收订时限
　　报纸分为日报、周六报、周五报、周四报、周三报、周二报、周报、旬报、单（双）日报、月报、半月报；杂志分为周刊、旬刊、半月刊、月刊、双月刊、季刊、半年刊、年刊、不定期刊。预订报刊的订期，日报、周六报按整月预订；期报和杂志中的月刊、旬刊、周刊按整季预订；杂志中的季刊、双月刊按整半年预定；半月刊、半年刊二年刊按全年预订；不定期刊按年整订；长期订阅，均可至当年年底。
　　2、收订方式
　　各单位、个人可就近在各邮政支局（所）办理订阅手续。零星订户，由订户填写报刊订阅单，订阅报刊种类多的，填写报刊订阅清单；单位订户、报刊发行站（员）订阅，对填写报刊订阅清单的，经审核无误后，按每种报刊填写报刊费收据，或填写总收据收款后，将收据联和清单交发行站（员）处理。
　　3、报刊改寄规定
　　本年度内订户和机关单位所订报刊，因地址变更（省内范围），可根据订户要求同时办理改寄及退订手续。每次每种收取改奇手续费l元，从来得及的一期起改寄。日报、周六报改寄截止到本月底；期报、杂志中的月刊、半月刊、旬刊改寄截止到本季底；双月刊、季刊改寄截止到半年底。
　　4、查询报刊
　　订户预订报刊后，如遇到未收到报刊或收到的报刊不符或延误等情况．可向邮局提出查询要求。邮局对读者无论口头、书面或电话等方式的查询．都将认真、及时地处理，并给以明确答复。订户预订的报刊经查明邮局确未投送的，邮局负责补偿。若有剩余报刊，尽量先补发；若无报刊补发，则按定价给子补偿。

　　5、查询处理时限
　　报刊：当日上午查询，当日解决；下午查询．最迟在次日上午解决。杂志：在接到查询后，最迟在二日内解决，如因特殊情况不能及时解决的，先向订户说明，然后进行检查，最多不超过五日。

怎样办理预约零售报刊业务？

　　如果读者需要连续阅读某种报刊，而又不采用订阅的方式，那么您可以在就近的邮政报刊零售网点，提前预购所需要的报刊，我们会为您进行专门采购和预留，您再也不必为购买不到喜欢的报刊而担心了。

怎样到邮政音像网点租赁、购买音像制品？

1、 邮政音像制品的销售
　　邮政音像制品我的服务，当您走进我们邮政开办的音像门市部时，您会被丰富多彩、琳琅满目的音像制品所吸引。音像门市部的导购人员会根据您的需求，为您推荐满意的商品，并为您办好购买手续。当您购买的商品缺货时，请您留下联络方法和地址进行预约登记，一但商品到货，我们将及时通知您，或按您的要求提供送货上门服务。
2、 邮政音像制品的租赁
　　当您想花最少的钱而欣赏尽可能多的音像节目时，邮政音像租赁将是您的最佳选择。"零租"、"办卡"、"会员"等多种方便灵活的方式，总有一款适合您。
3、 邮政183网上购买音像制品
　　当您想足不出户，远离商场的喧嚣而又想了解音像制品销售最新动态时，邮政183网上购物将为您提供便利，丰富的音像制品、多样的优惠、快捷周到的服务将让您享受E时代的乐趣。