特快专递

国内EMS邮件的查询

　国内特快专递查询规定，办理手续，地点和收费：
　
　国内特快专递邮件自交寄次日起四个月内受理查询。查询时，由寄件人凭交寄邮件的收据和详情单的第三联向收寄局申请。
　
　查询应填写“国内特快专递邮件撤回、更改、查询申请书”(邮特2019)。

　申请查询同一寄件人同时在同一邮局寄交同一收件人的数件邮件时，可只填写一份查单，收取一件邮件的查询费用。

国际EMS邮件的查询

　
　　出口国际特快邮件自交寄次日起4个月内受理查询。出口国际特快邮件的查询包括一般查询和特殊查询。一般查询指要求了解相关邮件的处理结果、投递日期及签收人姓名的查询，各局应一律免费予以受理。对于索取收件人签收凭证的特殊查询，应按件收取特殊查询费。
　
　办理出口国际特快邮件的一般查询时，查询人应出示详情单第四联并填写国际特快专递邮件查单(邮特　1017)。查单上应填明邮件号码、原寄局、寄达国及交寄日期。

　办理索取收件人签收凭证的特殊查询时，申请人应填写国际特快专递邮件查单，特别注意应在“索取收件人签收凭证”一栏前面的方格中画一“X”号。随后受理局应向申请人收取特殊查询费并出具收据。